Política de Privacidade
A King&Joe compromete-se com a segurança de informação de seus clientes em relação aos dados e informações coletadas. Navegar no site www.kingjoe.com.br implica na aceitação total e irrestrita das práticas descritas nesta política de privacidade.
1 — Política de Privacidade
Suas informações possuem valores incomensuráveis. Nosso objetivo é dispor delas de maneira segura e responsável, respeitando sua opinião. Navegar pelo nosso website ou utilizar nossa plataforma não implica necessariamente em nos transmitir todos os seus dados — cabe a você nos autorizar a tratar somente as informações pessoais que desejar.
O objetivo deste documento é:
- Esclarecer quais informações poderão ser coletadas;
- Informar o objetivo dessa coleta;
- Indicar em qual momento a King&Joe poderá utilizá-las;
- Reiterar o compromisso de não compartilhar dados com terceiros fora do grupo econômico ou prestadores de serviços de proteção de dados.
1.1 — Onde os dados pessoais são coletados?
Os dados pessoais poderão ser coletados nas seguintes interações:
- Website: páginas, cadastro por e-mail ou redes sociais onde a King&Joe está presente (Facebook, Instagram, etc.).
- Aplicativos móveis: apps de titularidade da King&Joe ou de terceiros.
- Meio físico: fichas cadastrais em lojas, eventos ou ações promocionais.
1.2 — Por que coletamos dados?
Há duas razões: dados essenciais e anônimos garantem o funcionamento regular da plataforma; dados pessoais (mediante consentimento) permitem personalizar sua experiência e oferecer conteúdo relevante.
1.3 — Fundamento legal (LGPD)
Seguimos a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), fundamentados nos princípios de consentimento, legítimo interesse e execução de contratos, conforme também previsto na Constituição Federal de 1988 e no Código Civil.
1.4 — Tipos de dados coletados
1.4.1 — Usuários do Website (cookies)
- Cookies obrigatórios: não coletam dados pessoais; necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies funcionais: anônimos; mantêm preferências como idioma e itens no carrinho.
- Cookies analíticos: anônimos; medem visitas e desempenho para melhorar o site.
- Cookies de publicidade: personalizam anúncios; não são compartilhados com terceiros alheios às atividades da King&Joe.
1.4.2 — Leads (interesse demonstrado)
Quando você acessa anúncios ou realiza cadastro, podemos solicitar autorização para coletar dados analíticos anônimos ou dados pessoais, com o único objetivo de produzir conteúdo personalizado para você.
1.4.3 — Como seus dados são utilizados?
- Envio de e-mails com materiais de marketing ou newsletters;
- Envio de correspondência física com material promocional;
- Contato por telefone ou aplicativos de mensagem, inclusive plataformas automatizadas.
1.5 — Não compartilhamos seus dados
A King&Joe não compartilha dados pessoais com nenhuma pessoa jurídica além da KING & JOE CONFECÇÕES LTDA. (CNPJ 05.371.040/0001-85), empresas do mesmo grupo econômico e prestadores de serviços de proteção de dados.
1.6 — Você é titular dos seus dados
Conforme a LGPD, seus dados pessoais são de sua titularidade. Somente mediante sua expressa autorização serão utilizados para personalizar sua experiência.
1.7 — Por quanto tempo seus dados são guardados?
- Enquanto seu cadastro estiver ativo em nossas plataformas.
- Até 72 horas após solicitação de cancelamento de cadastro.
- Até 5 anos para dados de leads via cookies (podem ser cancelados a qualquer momento, com exclusão em até 72 horas).
1.8 — Segurança digital
Utilizamos diversas práticas para proteger seus dados:
- Criptografia em senhas e informações críticas;
- TLS para transferência de dados;
- Cloud com certificações ISO 27001, SOC 1, SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 e PCI DSS;
- Monitoramento de sistemas;
- Firewall com IDS (Intrusion Detection System);
- Anti-malware e anti-phishing;
- Controle de conteúdo e VPN.
1.9 — Contato
Rua Walter Pereira, nº 900, Cillo 3 — CEP 86.072-400, Londrina/PR
E-mail: sac@kingjoe.com.br
1.10 — Evolução constante
Esta política é atualizada periodicamente. Se você retornar ao site e seus cookies tiverem sido apagados ou a política atualizada, uma nova autorização poderá ser solicitada.
Ficou com dúvidas?
Estamos à disposição pelo WhatsApp (43) 9993-00144, de segunda a sexta-feira das 08h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados. Ou pelo e-mail sac@kingjoe.com.br.